DISTANSKÖPEAVTAL (B2C)

1. PARTER

1.1. Säljare
Nedan följer information om säljaren/motparten för alla beställningar:

• • Företagsnamn: Synopsys AB
  • Organisationsnummer: 559164-3159
  • Adress: Ollebovägen 14, 218 45 Vintrie, Sverige
  • E-post: [email protected]

1.2. Köpare (Konsument)

• För- och efternamn: [Fylls i av KÖPAREN vid beställning]
• Adress: [Fylls i av KÖPAREN vid beställning]
• E-post: [Fylls i av KÖPAREN vid beställning]

Detta avtal är ett bindande dokument som reglerar parternas rättigheter och skyldigheter avseende försäljning av livsmedel och andra konsumentprodukter via gurme.se.

2. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

• 2.1. Dessa villkor gäller mellan Synopsys AB (Org.nr: 559164-3159) och kunder som beställer via www.gurme.se.
• 2.2. Utöver detta avtal gäller Företagets Integritetspolicy. Denna policy reglerar hur KÖPARENS uppgifter behandlas.
• 2.3. Företaget förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa villkor. De villkor som KÖPAREN godkände vid beställningstillfället är dock bindande för den specifika beställningen.

3. KYLKEDJA OCH LIVSMEDELSSÄKERHET

• 3.1. Leveransstandarder: Ost, korv och liknande färskvaror skickas till kunden med speciella förpackningsmetoder som följer reglerna för kylkedjan.
• 3.2. Returvillkor: Retur av produkter som omfattas av kylkedjan accepteras endast under förutsättning att produktförpackningen är helt oöppnad och att produkten skyddas i enlighet med reglerna för kylkedjan även under transporten tillbaka till Säljaren. Produkter med bruten kylkedja eller öppnad förpackning tas ej i retur av livsmedelssäkerhetsskäl.

4. EJ UTHÄMTADE PAKET OCH KOSTNADER

• 4.1. Hanteringsavgift: För paket som inte hämtas ut på den adress som köparen angivit debiteras 300 SEK (för hemleverans 700 SEK). Denna avgift täcker fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader.
• 4.2. Dröjsmålsavgift: Betalningstiden är 10 dagar. Vid försenad betalning debiteras en påminnelseavgift på 60 SEK, en dröjsmålsränta på 24 % per år samt eventuella inkassokostnader.
• 4.3. Vid ånger: Om du ångrar dig efter att paketet har skickats av oss måste du ta emot paketet på leveransadressen och sedan skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte tas emot registreras det automatiskt som "ej uthämtat" och debiteras därefter.

5. PRODUKTER OCH PRISSÄTTNING

• 5.1. Prissättning: Priserna som anges på webbplatsen är inklusive moms. Momssatserna är 12 % för livsmedel och 25 % för övriga produkter samt frakttjänster.
• 5.2. Faktura: Beställningsbeloppet anges tydligt på fakturan och skickas till KÖPAREN digitalt eller fysiskt.

6. BESTÄLLNING OCH BETALNINGSMETODER

• 6.1. Betalning: Betalning kan göras via Klarna, Stripe/ikasPay (Kreditkort) eller Banköverföring.
• 6.2. Banköverföring: Betalningar ska göras till följande Synopsys AB-konton. Ange beställningsnumret som referens.

7. LEVERANS

• 7.1. Frakt: Lagervaror skickas inom 2–3 arbetsdagar. Beställningsvaror levereras inom 5 arbetsdagar.
• 7.2. Logistik: Leveranser sker med pålitliga företag som DHL, DB Schenker eller Airmee.

8. ÅNGERRÄTT OCH RETURER

• 8.1. Ångerrätt: Konsumenten har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det att varan mottagits.
• 8.2. Undantag: Ångerrätten gäller inte för snabbt förderbara livsmedel eller hygienprodukter med bruten förpackning.
• 8.3. Reklamationer: Defekta produkter måste anmälas inom 14 dagar från leverans. Vid godkända reklamationer står Företaget för returkostnaderna.

9. TVISTLÖSNING

Tvister som uppstår till följd av detta avtal ska avgöras enligt svensk lag och med Malmö tingsrätt som behörig domstol.

10. IKRAFTTRÄDANDE

Genom att göra en beställning via gurme.se anses KÖPAREN ha accepterat detta avtal.